Usuario, ocasión de uso y contexto

Para quién y para cuándo

Una colección no se diseña "para todos". Se diseña para personas concretas en situaciones concretas. Cuanto más claro tengas eso, más fácil es tomar decisiones de diseño.

El usuario

Describí a tu usuario con datos reales (de observaciones y entrevistas), no solo con estereotipos:

• Su día: qué hace, cómo se mueve, dónde está.
• Su relación con la ropa: cuánto le importa, qué valora (comodidad, durabilidad, imagen, precio), dónde compra.
• Su cuerpo: qué talles, qué necesidades de calce.
• Su contexto: clima, ciudad, trabajo.
• Lo que le molesta de la ropa que usa hoy.

Ejemplo para Ruda: "Personas de 25 a 40 años que van al trabajo en bici o colectivo en una ciudad con viento y cambios de temperatura en el día. Quieren ropa cómoda que se vea prolija, que aguante el uso diario y se pueda lavar en lavarropas. Les molesta la ropa que se arruga, que no tiene bolsillos útiles y que se rompe a los pocos meses".

La ocasión de uso

La ocasión define las prendas: no es lo mismo ropa para la oficina, para salir de noche, para hacer deporte o para el fin de semana. Una colección cápsula suele pensarse para una o dos ocasiones bien definidas.

Entrevistar

Hablá con al menos tres personas de tu público. Preguntá por experiencias concretas: "Contame qué te pusiste ayer y por qué", "¿Cuál es la prenda que más usás? ¿Y la que nunca?", "¿Qué fue lo último que compraste y qué pasó con eso?".